CONSEILS POUR MIEUX CHOISIR UN LIEU D'HÉBERGEMENT 1/3 : l'Accueil

Vous trouverez dans cet article tout les éléments important pour choisir un établissement au moment de l’accueil

L’habit ne fais pas le moine !

Ne vous laissez pas berner par les endroits où vous êtes accueilli par des personnes en costumes cravates.

Il faut absolument poser de nombreuses questions à la personne qui vous accueille ex:

• Quelle est sa fonction exactement ?

• Le directeur d'établissement a-t-il une formation médicale ou paramédicale ?

• Demandez quelle est la composition des équipes, combien de soignants y travaillent, combien de résidents y habitent déjà ?

• Questionnez l'établissement au sujet de cas particulier : « que fait votre établissement pour éviter un risque de pneumonie dû à des fausses déglutitions régulières?»

Point d'attention : Nous avons constater que des maisons de repos gérées par des actionnaires ou autres individus qui n’y connaissent rien dans le domaine médical, n’ont pour seul objectif que le chiffre d’affaire. Les résidents passent au second plan !

Conseils : Lors de votre première visite, demandez de voir une personne soignante ou un(e)infirmier(e) en chef pour poser toutes les questions par rapport à la prise en charge du futur résident. En fonction de l’état de santé de ce dernier, c’est le personnel soignant qui est en mesure de mieux répondre à vos questions.

Exemple vécu : Un résident devait recevoir des soins hospitaliers, la direction (orientée chiffre d’affaire) avait demandé au personnel soignant de pas l'envoyer à l’hôpital trop rapidement, pour des raisons purement financière : car une personne hospitalisée ne paie pas sa chambre de l’hébergement !

>> Un(e) directeur(trice) soignant(e) aura une éthique médicale et une compréhension de la santé des résidents que d'autre secteur d'activité ne perçoivent pas.

Donc méfiez-vous d’un établissement ayant à sa direction une personne sans compétence dans le domaine médical!

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